[{"data":1,"prerenderedAt":-1},["ShallowReactive",2],{"$f2FPwnOsBhBJXV3PbHZcRjBhat5C25lCGm1rkh8s88u8":3},{"article":4,"related":20},{"title":5,"slug":6,"dek":7,"body":8,"cover":9,"type":10,"reading_minutes":11,"published_at":12,"category":13,"author":15},"Скорозвон запустил ИИ-робота для обработки входящих звонков","skorozvon-zapustil-ii-robota-dlya-obrabotki-vhodyaschih-zvonkov-34234","Сервис «Скорозвон» добавил голосового робота, который обрабатывает входящие звонки.","Сервис «Скорозвон» на платформе Naumen Contact Center представил голосового робота для обработки входящих звонков. Ранее система работала только с исходящими вызовами.  \n\nРобот распознаёт речь, анализирует запросы и либо отвечает автоматически, либо передаёт звонок оператору. Система обучается на диалогах, повышая точность ответов.  \n\nПо данным разработчиков, робот сокращает нагрузку на кол-центры на 30%. Время обработки звонка уменьшилось с 4 до 2 минут, а точность [распознавания](\u002Farticle\u002Fkontur-tolk-dobavil-ii-funkcii-dlya-komandnoj-raboty-36035) достигает 85%.  \n\nПилотное тестирование проводят 5 компаний из ритейла и телекома. В будущем планируют добавить интеграцию с CRM и поддержку нескольких языков.  \n\nРобот не заменяет операторов, но снижает [затраты на кол-центры](\u002Farticle\u002Fpochti-70-kompanij-ne-mogut-ocenit-effekt-ot-vnedreniya-ii-32449) до 40% без ухудшения качества обслуживания.","https:\u002F\u002Fasiclub.ru\u002Fimg\u002Fe10c0b93-ba2d-431d-8c6c-c9508f6c49cb","news",2,"2026-09-02T07:30:34.000Z",{"name":14},"Инструменты",{"name":16,"slug":17,"role":18,"bio":19},"Марина Лаврова","marina-lavrova","обозреватель","Пишет про экономику инференса, цены на модели и прикладные инструменты. Считает деньги там, где остальные считают параметры.",[21,27,33],{"title":22,"slug":23,"cover":24,"reading_minutes":11,"published_at":25,"category":26},"Российские нейросети упрощают учёбу для студентов","rossijskie-nejroseti-uproschayut-uchebu-dlya-studentov-78335","https:\u002F\u002Fasiclub.ru\u002Fimg\u002Ff5d91ea9-fc74-4e59-8453-1c23988d12ed","2026-09-03T23:32:15.000Z",{"name":14},{"title":28,"slug":29,"cover":30,"reading_minutes":11,"published_at":31,"category":32},"Российские ИИ-сервисы удобнее зарубежных для учебы","rossijskie-ii-servisy-udobnee-zarubezhnyh-dlya-ucheby-72928","https:\u002F\u002Fasiclub.ru\u002Fimg\u002Ff586c4c0-543a-4c2e-8e57-2a5a22d0187b","2026-09-03T22:02:08.000Z",{"name":14},{"title":34,"slug":35,"cover":36,"reading_minutes":11,"published_at":37,"category":38},"Российские нейросети для учёбы работают без VPN и поддерживают русский язык","rossijskie-nejroseti-dlya-ucheby-rabotayut-bez-vpn-i-podderzhivayut-ru-71130","https:\u002F\u002Fasiclub.ru\u002Fimg\u002F733955ff-6025-4d6c-9df8-dcfc7e791bb0","2026-09-03T21:32:10.000Z",{"name":14}]