Почти 70% компаний не могут оценить эффект от внедрения ИИ
Большинство российских организаций внедряют искусственный интеллект, но не измеряют его эффективность.
Компания «Корус Консалтинг» выяснила, что 68% российских организаций не могут измерить эффект от внедрения искусственного интеллекта. При этом 92% опрошенных либо уже используют ИИ, либо планируют это сделать в ближайшее время.
Опрос охватил 200 компаний из 12 отраслей, включая ритейл, финтех и телеком. Больше всего ИИ востребован в банковском секторе — там его применяют 54% организаций. В производстве и логистике показатель ниже — 38%.
Главная проблема — отсутствие чётких метрик. Компании внедряют ИИ-решения, но не понимают, как оценить его вклад в бизнес. Только 14% респондентов регулярно анализируют эффективность таких решений.
Ещё один барьер — нехватка специалистов. 45% компаний признали, что у них нет сотрудников, способных корректно настроить и поддерживать ИИ-инструменты. Часто задачи передают внешним подрядчикам, но это усложняет контроль за результатами.
Эксперты отмечают, что без прозрачной системы оценки инвестиции в ИИ могут оказаться неэффективными. Решение — разработать KPI до внедрения технологий и обучать собственные команды.
Несмотря на сложности, спрос на ИИ-решения растёт. В 2023 году 67% компаний увеличили бюджеты на такие проекты. Чаще всего внедряют чат-боты, системы прогнозирования и анализа данных.
