СофтМолл и Салют для бизнеса представят ИИ-решения для корпоративного сектора
Компании объявили о партнерстве для разработки инструментов на основе искусственного интеллекта.
«СофтМолл» и «Салют для бизнеса» (входит в группу «Сбер») подписали соглашение о партнерстве. Их цель — создание ИИ-решений для корпоративного сектора. Первые продукты появятся в 2024 году.
Партнеры займутся разработкой инструментов для автоматизации рутинных операций. В планах — внедрение голосовых ассистентов, чат-ботов и систем анализа данных. Технологии «Салюта» дополнят платформу «СофтМолла» для CRM и ERP-систем.
Пилотные проекты запустят в розничной торговле и финансовом секторе. Клиенты получат доступ к предиктивной аналитике и персонализированным рекомендациям. Ожидается, что интеграция сократит затраты на обслуживание на 15–20%.
Совместные решения будут работать на российской платформе «Салют». Она обрабатывает до 10 млн запросов в день и поддерживает 5 языков. Компании планируют адаптировать продукты для малого и среднего бизнеса.
Эксперты отмечают рост спроса на ИИ-инструменты в B2B-сегменте. Рынок корпоративных решений на основе ИИ в России к 2025 году может превысить 50 млрд рублей. Партнерство «СофтМолла» и «Салюта» усилит конкуренцию с зарубежными аналогами.
